Questions fréquentes

Faut-il obligatoirement une batterie ?

Non. Le plaid se branche sur n'importe quel port USB : chargeur de téléphone branché au mur, ordinateur, télévision, prise USB de voiture. Pour vous déplacer avec, il suffit d'une batterie externe USB (non incluse) : celle de votre téléphone fonctionne très bien.

Est-ce que ça chauffe vraiment ?

Le plaid diffuse une chaleur douce et enveloppante grâce à 8 zones chauffantes, avec 3 niveaux réglables (environ 40, 50 et 60 °C). Ce n'est pas un radiateur : c'est une chaleur de confort, directement sur vous.

Est-ce sécurisé ?

Le plaid fonctionne en basse tension (5 V, USB) et intègre une protection contre la surchauffe. Ne l'utilisez pas pendant le sommeil et ne le laissez pas à un jeune enfant sans surveillance.

Comment l'entretenir ?

Débranchez et retirez le câble USB, puis lavez délicatement à la main. Laissez sécher à plat.

Les lots de 2 et 3 plaids

Ajoutez 2 ou 3 plaids au panier : la remise s'applique automatiquement (54,50 € le plaid pour 2, 49 € le plaid pour 3).

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison est offerte et prend 6 à 9 jours ouvrés, avec un numéro de suivi envoyé par e-mail.

Et si le plaid ne me plaît pas ?

Vous disposez de 30 jours pour changer d'avis : satisfait ou remboursé. Consultez la page Livraison & retours.

Comment vous contacter ?

Via la page Contact : nous répondons en français, sous 24 h les jours ouvrés.